【教程】代充业务指导
发布时间：2020-11-16
亲爱的友友：
好消息，交易猫现已开放代充业务申请，覆盖所有已开通代充的业务！（注：代充交易保护期为24小时，代充业务手续费为2%）
【业务申请流程】 :交易猫个人中心-新业务开通-选择对应套餐开通
【注意事项】
1、申请业务后，需发送邮件至交易猫官方邮箱补充资质材料，约10个工作日左右审核完毕；
>>点此查看邮件格式<<
2、需缴纳入驻金50000元，退还入驻金一般为关闭业务后20个工作日内；
3、遇到账号、密码错误，可使用“驳回订单”功能；驳回订单后、买家未修改并提交订单期间，请务必不要替买家充值（因为这期间买家可以取消订单）；
4、如果卖家还没有进入“发货中”状态，买家可以取消订单，所以卖家注意收到新订单尽快点击【马上充值】按钮；
5、超过24小时未发货的订单，将交易失败自动退款；
6、注意订单成交率，严禁卖家随意取消订单。
7、禁止卖家私自通过QQ、微信等联系买家！如收到买家投诉反馈，立即关店。
【操作指导】
一、【添加发货员】 卖家主账号登录商家管理后台：>>>>点此登录后台，进入【人员管理】页面，点击右上角的【新建员工】，填写员工的UC账号，建议同时设置为发货员和分单员。
注意：只有发货员才能发货，主账号是管理员，不能发货，但是能查看订单交易情况、流水。
二、【发布代充商品】
1、主账号进入交易猫首页或个人中心，点击【我要卖】进入选择游戏页面
2、选择对应游戏，填写商品信息并发布商品。注意1款游戏最多发布15个代充商品。
三、【代充发货流程】
1、发货员登录发货员后台>>>>点此登录后台，点击【立即发货】按钮转入订单详情页面进入“备货中”状态。
2、点击【查看买家信息，马上充值】按钮，进入正在充值中的状态，并能查看需充值的帐号密码。
3、如买家账号密码错误，卖家可选择驳回订单、等待买家修改后重新提交。
4、如需要买家配合登陆游戏账号，卖家可在订单页面，点击【联系买家】按钮，。每个订单可有一次触发语音电话提醒买家上线的操作，请注意在线聊天系统里的“喇叭”按钮。
5、卖家登录账号、密码给买家进行充值，充值成功后点击【充值完毕，通知买家】按钮，订单进入”待买家确认”状态。
6、卖家发货成功，买家确认收货后，交易完成并转款给卖家。