可通过短信(编辑CX至11888)、手机UIM菜单、登录翼支付官网进行自助查询。支付，一键话费充值，流量，积分，账单，明细都可以自助操作，方便快捷。翼支付账户余额分为提现和非提现两部分。如需提取现金，
可通过短信(编辑CX至11888)、手机UIM菜单、登录翼支付官网进行自助查询。支付，一键话费充值，流量，积分，账单，明细都可以自助操作，方便快捷。
翼支付账户余额分为提现和非提现两部分。如需提取现金，请参考 "现金提取限额。非提现余额通常由翼支付活动赠送或返还，可由翼支付的合作商户消费。
翼支付里的余额可以随时提现到银行卡里。但是有些钱是不允许提现的，比如送礼打赏的话费，明确只能当话费用，所以这些钱是不能提现的。
充值来源可能是翼支付充值卡、天翼积分或者福利支付，所以不能提现。新宽带，想的快，电信贵州客服官方账号回复关键词 "新宽带 "可以直接办理，方便快捷。
只有实名认证的翼支付账户才能提取通过网银充值转账的资金。在翼支付官网上，可以通过提现操作将翼支付账户内的资金转入银行卡。一般情况下，翼支付账户内的资金会在3-7个工作日内转到指定卡上。
翼支付每月领取20元需登录电信网络大厅办理。而且这个优惠要看你当地的优惠，不同地区的优惠活动规则不一样。详情请关注本地翼支付官方账号。电信翼支付的非现金余额不能提现，但可以用来充值话费，缴纳水电气费也可以供合作的翼支付商户消费。
翼支付里的钱只能用别人转的钱提现。其他的就是电信的一些返现红包活动，比如电信的红包卡，下个月初返现到翼支付。因为是优惠活动，返现的钱不能提现，只能充话费或者买东西，不能转给别人。
还有一种电信的送手机活动，就是先从银行卡里扣钱，然后按照每月的金额返还给翼支付。因为这些都是活动优惠，只能在那个平台使用，不能退。