在当今数字化的时代，人们满足很多生活需求都已转移到网络上。银行业也不例外，通过手机银行和网银这两个渠道，顾客能轻松方便地进行银行操作，包括查看账户余额、付款、转账、理财等等。但是，手机银行和网银这两种渠道各有优劣，下面我将从不同角度来比较二者，以便读者更好地了解二者的异同。
使用便捷度
手机银行以即时便利为首要特色，顾客通过安装手机银行应用程序可以轻松地进行在线银行操作，无需前往分行排队或打电话联系客服人员。此外，手机银行应用程序支持与智能设备相连，例如指纹识别、面部识别、语音识别等等，这些功能可以提高安全性并且简化银行操作的速度。故此，手机银行对消费者来说是一种快捷方便的渠道，也是目前较受欢迎的渠道之一。
相比之下，网银相对应用程序需要登陆银行网站或银行手机应用程序，再通过电脑或平板电脑来操作。这种方式对某些用户来说仍显得繁琐，需要个人电脑、网络、以及相关设备的支持。但是，使用网银也有其优点，例如顾客可以在电脑或平板电脑上看到比手机银行更大的页面，以及可以比较容易地在其他页面之间切换。总的来说，在使用便捷度这一方面，手机银行更胜一筹。
安全和保密性
由于涉及到金融和资产转移，安全对于银行业来说是一个非常重要的因素。手机银行应用程序和网银登陆页面都需要一定的安全检查和身份验证。但是手机银行速度特别快，因此存在使用不当而导致的风险，例如在公共场合或不安全的网络连接下使用。由此可能会导致密码泄露、黑客攻击、信息窃取等等。并且，手机银行也存在与手机的硬件和软件相关的问题，例如有些手机上面可能已经存在病毒或者木马，也可能存在短信诈骗等问题。相对而言，网银具有更安全的操作环境和更专业的账号锁定技术，同时，网络安全软件及更新的防病毒程序也是保护账号安全的一个不错的方法。
基础设施
使用手机银行应用程序需要一个智能手持设备（如手机或平板电脑）。如果消费者的智能手机或平板电脑不支持基于应用程序的银行操作，则可能需要更换设备来进行银行操作。而网银的使用基本上需要一个电脑或平板电脑，因此如果存在问题，可以更容易地寻求基础设施上的支持或检修。这一点上网银更具优势。
费用和交易限制
使用手机银行或网银不收取手续费，但一些高级业务，例如国际汇款和炒外汇等，可能带有一定的费用。从交易限制来说，对于手机银行，因为手机硬件的限制和在公共场合使用的不便，单次转账限额较低，不容易超出日常消费范围。对于网银，每日交易限额较高，有时更有利于大额交易。
总之，在比较手机银行和网银之间的优缺点之后，我们可以发现，从便捷度和交易限制方面，手机银行更胜一筹；从安全性和保密性方面，网银更安全；而从基础设施和费用方面来说，则各有利弊。基于以上分析，消费者应根据自己的使用习惯、交易行为和个人偏好，选择更适合自己的银行渠道。